longboard.sk
úvod     rozdelenie     zloženie     požičovna     triky     obchod     výroba     kontakt

OBCHOD                             pravidlá obchodu

komplety     dosky     trucky     kolieska     ložiská     inzerty     gripy     príslušenstvo  

chrániče     rukavice     prilby     DVD / tlač     oblečenie     elektro  

Vymedzenie pojmov

- predávajúci - prevádzkovateľ internetového obchodu longboard.sk
- kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim
- tovar - produkty alebo služby v ponuke internetového obchodu longboard.sk
- objednávka - kúpna zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru

Objednávka

Objednávka vzniká na základe jej potvrdenia pri procese objednávania e-mailom na info@longboard.sk prípadne pri objednaní tovaru telefonicky (je nutné uviesť presný názov tovaru, množstvo a kontaktné údaje).
Po prijatí a spracovaní objednávky Vám bude zaslaný potvrdzujúci e-mail. Prijatá objednávka je záväzná!

Storno objednávky

a) Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania tovaru.
b) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, ak kupujúci uviedol na objednávke nepravdivé alebo zavádzajúce osobné údaje, alebo ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho veľkoobchodná cena. V takomto prípade bude neodkladne informovať kupujúceho za účelom dohodnutia ďalšieho postupu. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená na jeho účet alebo zaslaná na adresu do 7-ich kalendárnych dní.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

a) Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho sa nevzťahuje pri osobnom prevzatí tovaru na adrese prevádzky alebo v sklade internetového obchodu, ak je tento zakúpený priamo, bez predchádzajúcej objednávky.
b) Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci podnikateľskej činnosti má zo zákona právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy v zákonom stanovenej lehote sa vzťahujú nasledujúce podmienky: - zámer odstúpiť od zmluvy oznámi kupujúci predávajúcemu čo najskôr, spolu s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a číslom účtu, resp. adresou pre vrátenie peňazí
- tovar, pokiaľ je už prevzatý, zašle kupujúci na adresu predávajúceho
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený ani použitý
- tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a dokladu o kúpe
- tovar zašle kupujúci doporučene a poistený, nie na dobierku
c) Pri splnení vyššie uvedených podmienok vráti predávajúci peniaze za tovar prevodom na účet kupujúceho alebo zaslaním na jeho adresu, a to najneskôr do 15 pracovných dní po prijatí tovaru. Pri nesplnení niektorej z podmienok bude tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.

Dodacie podmienky

a) Dodanie objednaného tovaru bude realizované v čo najkratšom termíne, podľa dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho. Doba expedície tovaru je zvyčajne 1-4 pracovné dni, podľa dostupnosti tovaru na sklade. V prípade dlhšej dodacej doby bude predávajúci kupujúceho o tejto skutočnosti neodkladne informovať.
b) Miesto odberu, resp. zaslania tovaru je stanovené kupujúcim pri objednávaní tovaru. Za vybavenie objednávky sa považuje prevzatie tovaru kupujúcim. Dopravu na adresu doručenia zabezpečuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad (doklad o kúpe tovaru) a návod na používanie, prípadne záručný list.

Poplatky za prepravu

a) Spôsob platby si kupujúci vyberie pri objednávaní tovaru.
b) Prepravu zabezpečuje Slovenská Pošta. Ceny dodania tovaru v rámci celej SR:
- pri objednávke tovaru do velkosti listová zásielka: 3
- pri objednávke tovaru do velkosti malý balík: 4
- pri objednávke tovaru do velkosti veľký balík: 6
Platbu môžete uskutočniť vopred prevodom na náš účet (pri kompletoch preferovaný spôsob).
c) Pri nákupe nad 300 € na dobierku alebo pri osobnom odbere, môže predávajúci požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy na účet predávajúceho, a to do 50% z celkovej ceny objednávky a najneskôr do 24 hodín od jej potvrdenia.

Osobné prevzatie tovaru

Osobné prevzatie tovaru je možné na adrese prevádzky obchodu longboard.sk. Termín osobného prevzatia bude vopred dohodnutý e-mailom alebo telefonicky.

Zasielanie do zahraničia

Momentálne zasielame tovar iba do Českej republiky a to iba na dobierku prostredníctvom Českej Pošty. Cena bude prepočítaná aktuálnym kurzom. Dopravné a balné je pri kompletoch 250 Kč. Pri ostatných veciach je poštovné 180 Kč. Pri nadrozmerných balíkoch je poštovné a balné určené dodatočne podľa sadzobníka Českej Pošty.

Záruka, reklamácie a servis

a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
b) Záručná lehota je 24 mesiacov. Záruka začína plynúť dňom predaja výrobku prvému koncovému odberateľovi. Rozhodujúci je dátum na originálnom doklade o nákupe.
c) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry.
e) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou.
f) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.

Ochrana osobných údajov

Plne rešpektujeme súkromie svojich zákazníkov, avšak pre vybavenie objednávky potrebujeme niektoré osobné údaje, ktoré budú použité výlučne pre zaslanie objednaného tovaru a pre komunikáciu so zákazníkom. V prípade, že nechcete, aby boli Vaše osobné údaje uložené v našej databáze, môžete si tovar objednať telefonicky, prípadne uveďte v "Poznámke k objednávke" žiadosť o ich vymazanie ihneď po jej vybavení. Prevádzkovateľ internetového obchodu longboard.sk týmto prehlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, nakladá v zmysle "Zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov". Z vyššie uvedeného zákona plynie i povinnosť neposkytnutia získaných osobných údajov tretej strane. Výnimkou je, pri spôsobe doručenia tovaru prepravnou službou, poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi, za účelom doručenia zásielky. Podľa § 20 ods. 3 vyššie uvedeného zákona sa prevádzkovateľ internetového obchodu longboard.sk súčasne zaväzuje, že na prianie zákazníka, vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu. Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom - hackerom. V takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.

Záverečné ustanovenia

Potvrdením objednávky zároveň kupujúci prehlasuje, že sa pred jej vyplnením oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo "Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb." v znení neskorších zákonných úprav, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.

2008-2014 longboard.sk --- Všetky práva vyhradené --- Stránka je optimalizovaná iba pre Internet Explorer
:) Jazyk:  slovensky anglicky       kniha návštev

Počítadlo prístupov
TOPlist

Rank SK Google PageRank
Podpor!

Banner


Anketa



Zaujímavé stránky
longboard.cz

boardlife.sk

skaterock.cz

ISGA

dhsk8.blog.cz

skateslate

local124

silverfish longboarding

hardshop

Slovenská longboardová asociácia

dj bulik

Locations of visitors to this page

reklama